A Samsung está a enfrentar uma nova maré de problemas já que muitos usuários estão a relatando problemas com uma misteriosa linha cor de rosa que aparece na tela dos seus Samsung Galaxy S7 Edge. Somam-se já milhares de queixas.
Apesar deste novo golpe na imagem e credibilidade na marca Samsung, a questão está ainda muito longe de atingir a gravidade do caso das baterias do Galaxy Note 7.
A linha rosa que misteriosamente surge nas telas dos smartphones Galaxy S7 Edge sempre alinhada com a margem direita e praticamente sempre na mesma posição. A marca já veio a público responder, através de respostas nos fóruns. Como sugestão de resolução do problema é adiantado que os usuários devem entregar o telefone para reparação, se estiver ainda coberto pela garantia, e o técnico fará uma avaliação do caso para verificar que não se trata de um problema causado pelo uso e então proceder à reparação. Ou seja, os telefones com marcas de utilização ou de quedas, poderão ficar de fora da reparação gratuita.
Na Internet surgiram já algumas sugestões que parecem afastar o problema, ainda que de forma temporária. Quem tiver um Samsung Galaxy S7 Edge afetado pode digitar *#0*# e depois selecionar as cores vermelha, verde e azul. Caso não surja nada de anormal continuar a repetir o teste. Um outro método aponta para realizar alguma pressão na parte superior da tela junto ao logótipo da Samsung.
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